FAQ

日本全国に対応しています。離島など一部地域では、配達にお時間をいただく場合があります。

破損や誤配送の場合、到着後24時間以内にご連絡いただければ対応いたします。

はい、VegNowDropは東京都全域に対応しています。お届け先の郵便番号を入力いただくと、配達可能なエリアかどうかすぐにご確認いただけます。

はい、ご注文時にご希望の配達時間帯を選択可能です。交通状況等により前後する場合がありますが、できる限りご指定の時間にお届けいたします。

クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB）、Apple Pay、Google Payに対応しています。ご注文完了時に決済が確定します。

ご注文後30分以内であればマイページまたはチャットサポートから変更・キャンセルが可能です。それ以降はお受けできない場合がありますのでお早めにご連絡ください。

1回のご注文合計金額が¥2,000以上の場合は送料無料です。¥2,000未満の場合は¥300の配送料を申し受けます。

定期購入プランをご利用いただくと、毎回のご注文で5％割引が適用されます。単発注文にも季節のセット割引をご用意しています。

全国の契約農家から直送される旬の野菜を厳選しています。有機栽培や低農薬栽培にこだわった品目も豊富に取りそろえています。

お客様の個人情報は暗号化された通信で送受信し、第三者への提供はいたしません。プライバシーポリシーに基づき厳重に管理しています。

①会員登録またはゲスト注文②配達先と日時を選択③商品をカートに追加④決済手続き⑤配送状況をリアルタイムで確認、というシンプルなステップです。

マイページのご注文履歴からPDF形式で領収書をダウンロードいただけます。メールでの送付も可能です。

+81 70 4244 3124のチャットサポートまたはお問い合わせフォームから承ります。営業時間は9:00～18:00です。